登陆用友T3软件时提示产品未检测到合法的license授权问题?

问题现象:登陆用友T3软件时提示产品未检测到合法的license授权问题

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(一)授权文件(*.cjt文件)问题

问题分析:防串货产品必须在客户的服务器上提交注册,正常注册后,在c: \windows\system32或c: \windows\syswow64目录下会生成授权文件“*.cjt” ,

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登陆软件是检测不到该文件,就会出现无法登陆的情况。

解决方法:1、若加密狗没有在客户服务器提交注册,则需要把加密狗拿到客户的服务器上重新注册;

2、若加密狗在客户的服务器上提交注册后,在 c:\windows\system32或 c:\windows\syswow64 目录下仍没有生成授权文件,此时可能生成到临时文件夹中。

在C盘搜索 “*.cjt”文件,32位操作系统:把其复制到 c:\windows\system32中;64位操作系统:把其复制到 c:\windows\syswow64中。若全盘搜索均无法找到该文件,则需要按照完整的步骤重新设置 IE提交注册;

3、win7系统注册后,在 c:\windows\system32或c:\windows\syswow64目录下无法生成“*.cjt”文件。关闭用户账户控制(控制面板-用户账户-更改用户账户) ,重启电脑,再进行重新提交注册,此时*.cjt 文件会自动生成,加密狗即可正常使用。

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注:安装时用admin管理员身份登录,注册时登录用户是lenovo(非admin管理员权限),导致 “*.cjt”文件没有生成到指定位置。建议让客户使用admin管理员登陆系统进行安装和注册,避免类似的问题。

(二)环境问题

1、T3-10.8.1 、T6 软件,安装后必须从支持网站或者从官网下载最新补丁,安装并执行脚本。客户端与服务器均需安装补丁。

检查是否已打上最新补丁:

a.查看 system32 或 syswow64(T3 软件)或T6SOFT\DESKTOP(T6 软件)下的

serverNT.exe文件,其修改日期,为2013年7月10日或之后。

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b.查看 system32 或 syswow64(T3 软件)或T6SOFT\DESKTOP(T6 软件)下的sx80sgv.dll,其修改日期为 2013年8 月26日或以后。

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c.查看 system32 或 syswow64 目录下的 softcop.dll 文件,其修改日期,为 2013年7月10日或之后。

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若电脑上对应文件日期早于上述截图日期,请下载安装软件最新补丁。

2、若2013年4月 22日之前出库的不受防串货控制的产品出现 license 的问题,说明软件没有卸载干净。卸载软件时,需要手动删除安装目录以及 c:\windows\system32\UFCOMSQL。

上述用友知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题,可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下:ask.ufidawhy.com,或者加入用友软件QQ交流群(QQ群列表:https://www.xlsderp.com/zsk/qqqun.html)进行咨询!

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