用友U8软件导出报表提示:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”的解决办法

问题现象:在安装了用友U8ERP软件的客户端的电脑更新最新的微软补丁后会引发U8报表输出及凭证导入报错,错误提示为:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”如下图所示:

用友U8软件导出报表提示:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”的解决办法 用友知识堂 第1张图片


在查询应收单列表的时候也会报错:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”

用友U8软件导出报表提示:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”的解决办法 用友知识堂 第2张图片

用友U8软件导出报表提示:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”的解决办法 用友知识堂 第3张图片

经过用友软件官方分析:所有报表、列表、基础档案输出以及实施工具导入报错(均与Office有关),其报错提示和上述图示中的相同,基本都是“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”。

原因分析:更新了微软操作系统的补丁,所有涉及的操作系统及补丁如下:

win7更新微软KB4041678、KB4041681(10月汇总包)的微软补丁;

windows server 2008R2更新KB4041678、KB4041681(10月汇总包)的微软补丁;

win10系统更新KB4041676、KB4041691(10月汇总包)的微软补丁;

windows server 2016更新KB4041691(10月汇总包)的微软补丁;

用友U8软件导出报表提示:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”的解决办法 用友知识堂 第4张图片

解决办法:

1、将上述中提到的补丁卸载,目前用友软件官网正在针对此问题给出完善的解决办法,敬请留意。

2、如果还没有安装以上微软补丁,请在控制面板-windows update中将自动更新改为手动更新或在安全软件中临时忽略此补丁,避免出现此问题。

用友U8软件导出报表提示:“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”的解决办法 用友知识堂 第5张图片

目前暂时的解决办法如上,如有更新解决方案,会及时调整,敬请关注!

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

评论