用友u8售后服务 第2页
-
-
用友U8服务产品录入保存时提示“-21477217900，形参@ccusaddress未申明为output参数
问题现象：在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.0升级到U8V11.1后，售后模块，服务产品录入保存时提示“-21477217900，形参@ccusaddress未申明为output参数，但传递进来的时参请求输出。原因分析：存储过程问题解决方案：在用友U8V11.1erp系统中替换存储过程SR_PROC_SaveServicProducts解决。本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：...
-
用友U8返修件，从服务请求单转成服务之后，在服务单列表里发现两条编号一样，内容一样的记录
问题现象：在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.1版本，售后服务，返修件，从服务请求单转成服务之后，在服务单列表里发现两条编号一样，内容一样的记录。原因分析：产品问题解决方案：在用友U8V11.1erp系统中视图问题 SR_View_ServiceProduct_List ，判断语句导致记录翻番 left join --关联销售出库单序列号子表和销售出库单以查询出库单号ccode ( select rd.cCode,rd.id,rd.ccuscode,rds.cInvCo...
-
用友U8服务单的处理流程
问题现象：在用友U8V8.90erp软件供应链管理的售后服务模块中有一张车辆服务单，根据服务单领用了2个件，生成了其他出库单，后退回了，生成了红字其他出库单，现在查询服务单，没有了服务单，但是其他出库单列表有2张单据，且没有记账，现在要怎么处理这2张其他出库单单，服务单还需要怎么处理？原因分析：服务单的处理流程解决方案：在用友U8V8.90erp系统中其它出库单上查查不到服务单，服务单已经删除，两个方案1、将红蓝出库单同成本记账即可 2、如果可以删除，将红蓝出库单删除也可以。本条用友U8ERP系统问题...
-
-
-
用友U8无法撤销客户投诉；增加客户投诉选择服务请求单号的时候提示:输入的客户不存在
问题现象：在用友U8V11.0erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.0 售后服务 1.客户投诉要撤销客户投诉的时候提示表体有处理或处理部门人或处理时间,该单据不能撤销. 2.在增加客户投诉,选择服务请求单号的时候提示:输入的客户不存在,请重新输入.怎么处理?原因分析：1、无法撤销和删除，可以关闭。 2、先录入服务用户编码，再录入服务请求单号。解决方案：在用友U8V11.0erp系统中1、无法撤销和删除，可以关闭。 2、先录入服务用户编码，再录入服务请求单号。本条用友U8ERP系统问题的解决方...
-
用友U8售后模块-服务单做维修处理，需要收费，如何与维修费做关联。
问题现象：在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中售后模块-服务单做维修处理，需要收费，如何与维修费做关联。原因分析：流程增加存货“维修费”选择服务属性，在服务单表体的项目配件选择“维修费”，输入维修金额；审核后结算生成结算单，结算单复核传递至应收款管理系统做应收处理即可。根据服务单做生成订单时子件只产品自身，没有项目配件，客户明白。解决方案：在用友U8V11.1erp系统中流程：增加存货“维修费”选择服务属性，在服务单表体的项目配件选择“维修费”，输入维修金额；审核后结算生成结算单，...