用友U8销售发货单审核过程中死机后,造成单据无法进行操作

问题现象:在用友U8V8.50erp软件供应链管理的销售管理模块中客户在销售发货单审核后,计算机硬盘灯狂闪,但就是不出现审核成功的提示。客户等了几分钟后,认为电脑死机了,手动重启。系统重启后发现该单据已经审核,但取消审核时提示该单据正被使用。

原因分析:最近病毒比较猖狂,电脑运算速度比较忙,所以造成用友单据的操作较慢,特别是在审核和记帐的时候常发生死机的现象。用友软件的数据库操作不能连贯完成,造成单据,单据审核标识已经写入,但单据锁定没有清除。

解决方案:在用友U8V8.50erp系统中在数据库中找到lockvouch(单据锁定表)中根据cauth和cuser确定被锁定的单据,再删除。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V8.50
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 供应链-销售管理
问题现象 客户在销售发货单审核后,计算机硬盘灯狂闪,但就是不出现审核成功的提示。客户等了几分钟后,认为电脑死机了,手动重启。系统重启后发现该单据已经审核,但取消审核时提示该单据正被使用。
问题原因 最近病毒比较猖狂,电脑运算速度比较忙,所以造成用友单据的操作较慢,特别是在审核和记帐的时候常发生死机的现象。用友软件的数据库操作不能连贯完成,造成单据,单据审核标识已经写入,但单据锁定没有清除。
解决方案 在数据库中找到lockvouch(单据锁定表)中根据cauth和cuser确定被锁定的单据,再删除。
提交时间 2015-11-26

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