用友U8登录企业应用平台,登录窗口弹出后弹出后即刻消失,然后弹出一个提示框:注册过程被取消?

问题现象:在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中新装的操作系统,新装软件u8+v12.0,安装过程无报错,安装后系统管理登录正常,建立测试帐套后,登录企业应用平台,登录窗口弹出后弹出后即刻消失,然后弹出一个提示框:注册过程被取消?

原因分析:使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件

解决方案:在用友U8V12.0erp系统中1.在控制面板-添加删除程序-更改或删除程序中将Microsoft Silverlight组件卸载(无法单独卸载Microsoft Silverlight组件的更新) 2.使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件(路径X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe) 可以正常登录了。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V12.0
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 新装的操作系统,新装软件u8+v12.0,安装过程无报错,安装后系统管理登录正常,建立测试帐套后,登录企业应用平台,登录窗口弹出后弹出后即刻消失,然后弹出一个提示框:注册过程被取消?
问题原因 使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件
解决方案 1.在控制面板-添加删除程序-更改或删除程序中将Microsoft Silverlight组件卸载(无法单独卸载Microsoft Silverlight组件的更新) 2.使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件(路径X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe) 可以正常登录了。
提交时间 2015-11-26

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